Потребитель говорит, что для покупки этого бытового прибора он взял кредит в размере 3 000 леев в организации по микрофинасированию. После двухмесячной эксплуатации мультиварки, она начала очень сильно разогреваться прямо с момента включения в розетку и не готовила еду соответствующим образом, сообщает bani.md.В связи с этим потребитель обратился к экономическому агенту с просьбой о возмещении ему стоимости товара. Представители магазина, однако, не ответили ему в течение 14 календарных дней, установленных законом. Они отреагировали только после того, как потребитель подал жалобу в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (АЗППНР).Компания предложила потребителю отремонтировать мультиварку в сервисном центре. Однако потребитель считал, что он вправе требовать возврата стоимости товара, поскольку он сломался в самом начале периода его использования.Благодаря вмешательству Агентства, потребитель вернул дефектный товар магазину, а себе - его стоимость.
