Скопировать ссылкуАдминистрация Института матери и ребенка открывает зеленую линию для жалоб пациентов
Институт матери и ребенка принимает меры. По требованию правительства в учреждении в срочном порядке создается "Зеленая линия", куда можно позвонить по номеру 022 781 296.
Номер будет работать начиная с 15 января 2018 года по рабочим дням с 08:00 до 17:00 для того, чтобы обеспечить ответ на жалобы пациентов, связанные с оказанием медицинской помощи во всех подразделениях медико-санитарного учреждения Институт матери и ребенка, в том числе и клиники им. Э. Коцага, сообщает unimedia.info.
В то же время, был утвержден новый указ о механизме управления Журналом жалоб в рамках учреждения Институт матери и ребенка. Таким образом, пациентам рекомендуется требовать у сотрудников отделений, в которых их осматривают, этот журнал и использовать его для записи каких-либо жалоб или предложений.
С конца этого месяца начнется проведение серии тренингов, направленных на обеспечение оказания качественной медицинской помощи, а также соблюдения сотрудниками учреждения действующих протоколов и правил, включая нормы этики и деонтологии.
Скопировать ссылку