Скопировать ссылкуUnion Fenosa предлагает потребителям контракты с нарушениями -эксперт
Граждане, у которых нет индивидуальных договоров с Union Fenosa, получают от компании экземпляры контрактов для ознакомления, а на квитанциях за электроэнергию указывают, что у потребителя не заключен контракт.
Эксперт Надежда Трубицына ознакомилась с текстом договора и нашла в нем положения, нарушающие права потребителей.
«Например, в контракте не указан тариф на электроэнергию. Компания ссылается на то, что цена зависит от поставщиков из-за рубежа, но в этом случае нужно каждый раз переоформлять контракт, а наших потребителей просто ставят перед фактом. Кроме того, в договоре сказано, что приборы учета являются собственностью компании, но ответственность за них несет потребитель. Штрафы, в случае поломки или пропажи счетчика, могут достигать 15 тысяч леев», - сказала Трубицына в эфире передачи «Мнение».
Эксперт отметила, что собирается обратиться в Агентство по защите прав потребителей и Совет по конкуренции с требованием рассмотреть правомерность подобных контрактов. Union Fenosa - монополист, и не должна составлять обременительные для потребителя договоры», - заключила Трубицына.
Скопировать ссылку