В пятницу 13 компания Meta-Sistem провела семинар об «ужасах» заказчиков 1C ®

40 сотрудников различных компаний отбросили суеверия и пришли на семинар в этот день.

В пятницу, 13 сентября в образовательном центре Tekwill готовились встретить гостей. Это не было нашествием оборотней и зомби и запасаться осиновыми кольями и серебряными пулями не пришлось.

В тот день компания www.meta.md проводила для клиентов обучающий семинар.

Название семинару подобрали в соответствии с датой проведения: «Ужасы заказчика учетной системы 1С».

Почему выбрали именно такую тему для семинара?

Тема общения с заказчиками в процессе работы очень остро стоит у многих специалистов. Компания Meta-Sistem работает с заказчиками не только из Молдовы, но и из стран ближнего и дальнего зарубежья.

Те специалисты, которым приходится напрямую работать с клиентами не раз слышали такие фразы в процессе работы:

- Почему вы этого не сделали? - часто можно услышать от клиента

- Этого не было в ТЗ - в большинстве случаев отвечает разработчик

- Мне так не нравится. Все переделать.

Ситуаций, которые ведут к недопониманию, переделыванию заказов, недовольству клиентов и продлению сроков выполнения можно избежать, если правильно выстроить работу и общение с заказчиками.

Кто выступал на семинаре?

Об «Ужасах заказчика учетной системы 1С» рассказать доверили специалисту, который общается с заказчиками регулярно, знает, где скрыты подводные камни и готов в доступной форме поделиться своим опытом.

Михаил Шмундяк - руководитель технического отдела компании Meta-Sistem SRL.

Почему выбор пал на Михаила?

- Михаил уже 21 год работает в сфере программирования и управления нестандартными проектами.

- Внедряет системы управленческого и бухгалтерского учета малых и крупных предприятий Молдовы, а также стран СНГ.

- Разрабатывает и адаптирует под требования клиента конфигурации 1С любой сложности.

В семинаре приняли участие свыше 40 сотрудников различных предприятий, начиная от помощника бухгалтера небольшой компании до генеральных директоров крупных холдингов.

Семинар длился 2 часа.

Слайды были жутковатыми и пугающими. Ведь пятницу 13 никто не отменял.

Но ужасы при общении с заказчиком оказались сильней и никто не покинул семинар до самого конца.

Что обсуждали на семинаре?

Михаил - практик. Его выступление строилось не на 50 умных книгах, которые он прочитал, а на собственном опыте.

Он рассказал о том:

- как правильно поставить задачу исполнителю

- на какие этапы делится стадия постановки задач

- как выявить потребности заказчика

- как правильно принимать выполненную работу у исполнителя

- кто занимается постановкой задания и его проверкой

После выступления его долго не хотели отпускать и завалили вопросами.

Спикер никому не отказал во внимании и всем подробно дал ответы на интересующие вопросы.

Приз в студию...

В завершении семинара всех участников ждал небольшой сюрприз. Партнеры компании Meta-Sistem - Клуб Молодых Бизнесменов предоставили подарки, которые были разыграны среди участников семинара:

1. Бесплатная тренировка в гольф-клубе

2. Участие в Business Talk с Ионом Стурза «Масштабирование 2.0» на 21 сентября.

Те, кому призов не досталось не расстроились. Ведь это только первый, но далеко не последний обучающий семинар, который будет проводить компания www.meta.md