Seavus – компания сотрудников с высоким уровнем самоотдачи Ⓟ

О значении, которое придается персоналу компании, мы говорим сегодня с Оливерой Геговской, HR Manager группы Seavus.

Как Seavus пережил пандемию 2020 года с точки зрения финансовых результатов и изменения условий работы в связи с переходом на дистанционный режим и необходимостью поддерживать коммуникацию с персоналом и клиентами?  

2020 год оказался для Seavus непростым, как, впрочем, и для многих других компаний. Вначале мы были поражены, насколько трудно прогнозируемой была ситуация  не только для нас, но и для всего мира. В короткий срок произошли глобальные изменения в способах общения, планирования обязательств, встреч с клиентами и коллегами и ведения бизнеса в целом. Тем более, когда неминуемой опасности подверглись здоровье и благополучие людей во всем мире и, в том числе, наших ценных сотрудников, у нас не вызывало ни тени сомнения, что обеспечение защиты и безопасности персонала является наивысшим приоритетом, и мы немедленно объявили о переходе к работе в дистанционном режиме как о новом стандарте рабочих условий во всех подразделениях группы Seavus. 

Переход на дистанционный режим прошел без осложнений, поскольку для нас такой метод работы был не нов– мы начали удаленно работать за много лет до начала пандемии. Все необходимое оборудование, процессы, стандарты, средства, требуемые для организации труда в таких условиях, уже давно были налажены. Поэтому несмотря на царившие повсеместно бедствия и отчаяние, 2020 год был наилучшим для нас с точки зрения деловых возможностей. Кроме того, год стал необычайно ярким с точки зрения достижения важных вех. Seavus вошел в Aricoma Group, крупнейший IT холдинг в Чешской Республике, являющийся частью группы KKCG Карела Комарека. 

Давайте коснемся темы корпоративной культуры, например, концепции баланса работы и личной жизни, столь насущной на сегодняшний день. Является ли она частью корпоративной культуры и работы в Seavus? 

Безусловно. Благополучие наших сотрудников имеет для нас огромное значение, оно всегда являлось частью нашей корпоративной культуры, задолго до пандемии. И то, что происходит сейчас, также нас заботит. Концепция баланса работы и личной жизни направлена в нашей компании на развитие позитивного организационного климата и гармоничной атмосферы на всех уровнях. 

Обеспечивая нормальные рабочие условия, мы способствуем созданию здоровой, мотивирующей среды, способной как привлечь, так и удержать талантливых специалистов. Наши социальные пакеты также направлены на улучшение качества жизни сотрудников, на обеспечение сбалансированности, на развитие партнерских связей и сплоченности коллектива, а также общее физическое и психологическое благополучие. 

Среди всех социальных и оздоровительных бонусов, которые мы предлагаем нашим сотрудникам, хотелось бы выделить следующие: гибкий график рабочего времени; дистанционный режим работы; спортивный центр (тренажерный зал) на работе, беговые дорожки/дорожки для спортивной ходьбы в офисах; занятия йогой и аэробикой в онлайн-режиме, спортивные абонементы; участие cотрудников каждого сообщества в крупных беговых марафонах, чемпионатах по футболу и мини-футболу, баскетбольных и волейбольных турнирах, чемпионатах по настольному теннису и др. 

Кроме того, во время пандемии мы разработали специальную онлайн-платформу для поддержания психофизического здоровья сотрудников, на которой в одном месте собрано большое количество дискуссий, презентаций, обучающих программ, цифровых видео-материалов, полезных сайтов, приложений, подкастов, и прочей информации, на самые разнообразные темы. Цель создания такой платформы – забота о физическом, физиологическом и психологическом благополучии наших сотрудников и возможность предоставить им консультацию и поддержку в этих вопросах.

Тематика, которую мы охватили на этом сайте, включает борьбу с состоянием стресса и тревожности, психологическую устойчивость и способность адаптироваться; проблемы семьи, воспитания детей и взаимоотношений; производительность и эффективность; здоровый образ жизни, тренировки и уход за телом; осознанность и медитацию; телефонную службу профессиональной психологической помощи; а также социальную деятельность, развлечения и искусство. Нельзя не упомянуть также еще один из аспектов нашей корпоративной жизни, который многим особенно по душе – это развлекательные мероприятия, дружеские неофициальные встречи, вечеринки, как в реальной жизни, так и виртуальные. 

 Каковы возможности карьерного роста в Seavus?

В отношении карьерных возможностей следует сказать, что наша компания делает все возможное, чтобы обеспечить постоянное продвижение, рост и развитие сотрудников. Целенаправленные усилия в течение более 10 лет привели к возникновению разнообразных возможностей для обучения и развития, способствующих непрерывному умножению знаний и развитию компетенции. Цель этого процесса – определить единый образ действий как для руководства, так и для отдела работы с персоналом, направленный на рост знаний и опыта наших сотрудников. 

Seavus разрабатывает разнообразные обучающие программы на основе общей оценки потребностей в обучении персонала компании, целевых аудиторий, требований клиентов, а также с учетом стратегии развития компании. С учетом всего перечисленного, а также необходимости в умелом сочетании технических знаний и коммуникативных навыков, наша компания инвестирует часть средств в организацию многочисленных конференций, тренингов, семинаров, сертификационных тестирований, проводимых с участием приглашенных инструкторов; а также в создаваемые в компании программы обучения и сплочения коллектива с привлечением собственных руководителей и ведущих, целью которых является удовлетворение потребностей в обучении и развитии на всех уровнях корпоративной структуры.  

Какое обучение предлагает Seavus? 

Наша ориентированность на обучение и карьерный рост выражается в своеобразной «инициации  в Seavus». Всем новым сотрудникам компании предлагается пройти всестороннюю ознакомительную программу, а также продвинутую программу обучения для кандидатов на руководящие должности. Это позволяет новым сотрудникам ознакомиться с наиболее эффективными методами работы, применяемыми в компании в отношении  коммуникаций, переписки с клиентами, планирования времени, взаимодействия в команде, принятия решений, способов разрешения конфликтных ситуаций, поддержания культурных традиций, внутреннего регламента.

 Кроме того, мы предлагаем широкий ассортимент цифровых обучающих программ в виде курсов для получения новых и актуализации имеющихся знаний в зависимости от потребностей персонала. Говоря о мероприятиях, связанных с техническим обучением персонала, следует упомянуть разнообразные формы обучения технологиям Microsoft, .NET, Embedded C, C++, C#, Java, Linux, Cisco, Front End,Oracle, обеспечению качества, администрированию баз данных, Azzure, Magento, управлению проектами и т.д.

 Кроме того, компания организовывает разнообразные тренинги и программы по развитию коммуникативных навыков, навыков организации рабочего времени, взаимодействия в команде, знаний требований мер безопасности и  экологической просвещенности,  ответственности и подотчетности, письменных навыков, бизнес-этикета и этики, навыков ведения презентаций, кураторства, повышения эффективности, подготовки инструкторов, навыков ведения переговоров, повышения авторитетности, разрешения конфликтов, принятия решений, управления изменениями адаптации, не говоря уже о  многолетних программах по изучению английского языка, обучения навыкам продаж, курсах управления и лидерства для руководящего и старшего персонала и т.д. 

Мы инвестируем в обучение и карьерный рост не только сотрудников компании, но и большого числа кандидатов и студентов посредством организации специализированных мероприятий: хакатонов, встреч IT-сообществ Code Talks,Technology Challenges («Вопросы технологии»), программы поддержки талантов и широкое сотрудничество с университетскими и прочими образовательными учреждениями. Наша многолетняя неизменная приверженность к обеспечению непрерывного карьерного роста на всех уровнях компании нашла также выражение в создании собственного центра обучения – Центра обучения и развития Seavus (SEDC), который на коммерческой основе поставляет услуги в сфере обучения и сертификационного тестирования на основе систем Prometric, Pearson VUE, Certiport и ECDL, проводит для широкой общественности различные платные IT- и бизнес-курсы и организовывает обучающие центры. 

Каковы перспективы работы в Seavus? Как долго Вы собираетесь работать в дистанционном режиме? 

Метод работы в удаленном доступе возможен только при условии равной степени лояльности, самоотдачи, ответственности, отчетности и доверия всех сотрудников, вовлеченных в рабочий процесс. Мы испытываем восхищение и огромную благодарность к большому количеству людей в нашей компании, обладающих высоким уровнем профессионализма и ответственности. 

В отношении места и графика работы отмечу, что в дополнение к оценке точки зрения сотрудников в отношении перспективы изменения условий и предпочтений большинства, мы регулярно проводим контрольные опросы   на корпоративном уровне. Результаты опросов показывают, что приблизительно 70% сотрудников склоняются к тому, чтобы в ближайшей перспективе продолжать работу в удаленном доступе. Так что в настоящее время мы намерены сохранить дистанционный режим во всех подразделениях, по крайней мере, до конца 2021. 

Что касается следующего календарного года, решение о режиме работы будет приниматься индивидуально в каждом отделении компании. С нашей точки зрения, в зависимости от потребностей наших талантливых специалистов, требований заказчиков, необходимости тесного сотрудничества и характера выполняемых задач, по всей вероятности, возможно гибридное сочетание дистанционной и офисной работы, поскольку не может быть стандартного решения на все случаи жизни. 

Режим работы во многом будет зависеть от  бизнес-требований и выполняемых профессиональных задач, связанных с занимаемой в организационной структуре компании должностью. В настоящее время мы вместе с командой руководства разрабатываем методы обеспечения этой новой гибридной модели, поскольку ее закрепление также требует определенных изменений методов управления. Один из планов на ближайшее будущее, к примеру, предусматривает новый взгляд на организацию офисного пространства, преобразование его в открытое пространство для сотрудничества, что будет способствовать развитию новой гибридной модели работы.

Что подразумевает образ жизни в компании Seavus? Как он влияет лично на Вас? 

Работать в Seavus более 15 лет – уже само по себе достижение и своего рода «визитная карточка». Если говорить о тех аспектах, которые побуждают меня двигаться вперед, я прежде всего должна упомянуть нашу команду по работе с персоналом – мой постоянный источник поддержки и силы - команду, цель существования которой заключается в заботе о людях. 

Далее, с учетом моей готовности и мотивированности к дальнейшему развитию карьеры, я назову доверие, чувство общности, возможность работать независимо, предоставленную мне свободу действий, работу в условиях открытых и прозрачных коммуникаций в окружении блестящих людей.

 Не могу не упомянуть также сотрудничество на равных с исключительной командой руководителей, у которых можно многому научиться, которые всегда открыты новым идеям, способным привести компанию на новый уровень. Конечно, я также не могу забыть наши замечательные вечеринки до пандемии, которых нам сейчас не хватает, и то чувство единства, которое на них возникало. Однако, я уверена, что мы вернем их в нашу жизнь в еще лучшем виде. 

Наконец, следует отдельно сказать о взаимодействии с людьми, о культуре беседы, умении выслушать собеседника, встретить вызов, поддержать друг друга, позаботиться о коллегах, поскольку с течением лет меня все больше поглощает чувство преданности компании, которая стремится не только выполнять свои обязательства перед заказчиками, но также заботится о многочисленных профессиональных и личных аспектах  жизни своих сотрудников, которые имеют возможность гармонично сочетать профессиональные обязанности с частной жизнью, зная, что являются членами большой многонациальной семьи. 

Сейчас Seavus ищет специалистов в Молдове, которые готовы стать частью компании, выйти и успешно развиваться на международном IT-рынке.

Узнать больше о компании и открытых вакансиях можно на официальном сайте seavus.com