В ЕС ужесточат условия получения компенсации за отмену и задержку рейсов

Европейские авиапассажиры могут столкнуться с новыми трудностями при получении компенсации при задержке или отмене рейса, передает euronews.com

В настоящее время Евросоюз пересматривает принятые в 2004 году правила: так, сегодня компенсацию можно получить при задержке рейса на 3 часа и более. Речь идёт о сумме от 250 до 600 евро. Но идущие сейчас в Брюсселе переговоры могут привести к откату в правах потребителей, считают ассоциации по защите гражданского общества.

В частности, Еврокомиссия предложила изменить время задержки рейса для получения компенсации. Речь больше не будет идти о трёх часах, но о пяти, о девяти, о двенадцати, в зависимости от расстояния. 

"Таким образом, 85% потребителей, если будут приняты обсуждаемые сейчас предложения, больше не будут иметь права на компенсацию. Так что, это огромный шаг назад по сравнению с законодательством 2004 года", - пояснил Стивен Бергер, представитель Европейской ассоциации потребителей (BEUC).

Гражданское общество и авиакомпании призывают к обновлению текста, однако они стоят на разных позициях.

Директива распространяется на любой рейс, вылетающий из аэропорта ЕС, независимо от национальности авиакомпании, и на рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС, если они выполняются авиакомпанией ЕС. Оно не распространяется на рейсы в Европу, выполняемые авиакомпаниями, не входящими в ЕС, или на рейсы за пределами ЕС с остановкой в Европе.

Постановление распространяется на все государства-члены ЕС, а также Исландию, Норвегию и Швейцарию.

Компенсация не выплачивается в случае "чрезвычайных обстоятельств", то есть экстремальных погодных условий, ограничений в управлении воздушным движением, забастовок, не связанных с персоналом авиакомпании, и политической нестабильности. BEUC также критикует сроки, предусмотренные для отстаивания прав пассажиров.