15 октября разработчики представили обновление для бета-версии приложения. В ней появился раздел, позволяющий пользователю создать запрос и передать техподдержке информацию о проблемах на устройстве. После этого появится сообщение в специальном чате, где юзер сможет обратиться к специалисту, передает life.ruФункция появится в одном из следующих обновлений мессенджера, дата которого пока не известна. Ранее для обращения в техподдержку необходимо было отправить письмо на почтовый адрес.Ранее стало известно, что в WhatsApp появится новая функция — теперь к одной учётной записи можно будет подключить несколько устройств.