Об этом мать ребенка сообщила в социальных сетях, передает noi.md со ссылкой на tv8.mdИнцидент произошел 13 августа, около 18:34, на 4-м маршруте, на пересечении улиц Независимости и Христо Ботева. Мать мальчика сообщила в своем посте в Facebook, что упомянутая контролер обратилась к ребенку по-русски, на что тот ответил, что не понимает этого языка. Без каких-либо объяснений кондуктор схватила его за руку и вытолкнула из троллейбуса."Госпожа кондуктор, если можно ее так назвать, потому что она этого не заслуживает, говорила по-русски, и мальчик растерялся и сказал, что не знает русского языка. Без каких-либо других объяснений мой 10-летний ребенок подвергся насилию. Кондуктор схватила его за футболку и руку и заставила выйти. В слезах, напуганный, он позвонил бабушке и дедушке, после чего они позвонили и мне", — написала мать ребенка в своем посте. По ее словам, ребенок был готов оплатить проезд, но его смутило то, что с ним разговаривали на не знакомом ему языке.После инцидента отец ребенка подал жалобу в Кишиневское управление электротранспорта.В RTEC отметили, что "по данному инциденту начато служебное расследование и должны быть приняты все необходимые меры. Контакт с матерью ребенка был установлен".Предприятие ужесточило санкции за дисциплинарные проступки водителей и кондукторов троллейбусов, усилило их обучение и не допускает агрессивного поведения со стороны сотрудников предприятия."Мы сохраняем наше обязательство обеспечивать безопасный и качественный общественный транспорт для всех наших пассажиров. Мы будем и впредь способствовать созданию профессиональной и уважительной рабочей среды, в которой наши сотрудники оказывают пассажирам качественные услуги", — отметили в RTEC.
