Согласно имеющимся данным, из 11 000 звонков, ежедневно обрабатываемых операторами, более 5000 не представляют реальных чрезвычайных ситуаций, что существенно ограничивает время вмешательства/реагирования на экстренные вызовы, которые сопряжены с риском смертельного исхода.В этом контексте правоохранительные органы призывают граждан обращаться в службу спасения только в экстренных случаях.Национальная единая служба спасения 112 начала работу в 2018 году. Вызов по номеру 112 является бесплатным и может быть осуществлен с любого стационарного или мобильного телефона в стране.