Положение вступает в силу в субботу, 25 октября, и, по данным НКФР, призвано повысить эффективность защиты потребителей и ответственность банков, страховых компаний и других финансовых учреждений, сообщает ipn.mdБлагодаря этому закону, потребители получат четкую информацию о финансовых продуктах, таких как кредиты или страхование, а условия договоров будут разъяснены всем желающим. НКФР будет контролировать взыскание задолженностей, деятельность финансовых посредников и оперативно вмешиваться в случае нарушений.Другие новые правила защиты прав потребителей включают оценку реальных потребностей клиентов перед заключением договоров, защиту поручителей и возможность электронного заполнения формы мирового соглашения для водителей.Поставщики услуг должны будут отвечать на жалобы в течение 15 рабочих дней, а недовольные потребители смогут обратиться в суд или НКФР.Председатель НКФР Думитру Будянски подчеркнул, что закон представляет собой важный шаг на пути к созданию справедливой, прозрачной и безопасной финансовой системы для граждан: «Поправки повышают ясность обязательств поставщиков и позволяют осуществлять строгий контроль за финансовой деятельностью, способствуя созданию благоприятной конкурентной среды и повышению качества услуг».
