Собрав более 360 экспертов, специалистов и лидеров бизнеса из финансового сектора, мероприятие подтвердило свое положение как регионального центра для сотрудничества, обучения и создания связей. Регулирующие органы, банкиры, стартапы в области финансов и технологий, а также представители из местных и зарубежных компаний собрались в Кишиневе, чтобы исследовать ключевые темы и обсуждения, формирующие будущее финансов.Ключевые темы и обсуждения:Конференция Fintech Moldova 2023, powered by Mastercard and maib, объединила крупных участников местных секторов технологий и финансов наряду с ведущими мировыми экспертами. Основные направления включали в себя последние события в области финтеха на местной сцене, глобальные тренды и прогресс местной регуляторной среды в условиях крупных мировых событий, таких как Открытые Финансы и Необанки.Две панели обсуждения касались интеграции индустрии финтеха в текущее технологическое преобразование экономики. Первая панель подчеркивала инновации в сфере финтеха и их роль в содействии инклюзивному экономическому росту, акцентируя необходимость сотрудничества между правительством, стратегическими партнерами и частным сектором. Вторая панель затрагивала цифровое преобразование банковских и финансовых услуг, выделяя возможности и вызовы, сопутствующие этому процессу.Конференция предоставила глубокий анализ финансового ландшафта, затрагивая ключевые вопросы об эволюции денег и трансформационной роли технологии в наших взаимодействиях с финансовыми учреждениями. Повестка дня включала тщательное рассмотрение регулятивных изменений в Молдове, выделяя инициативы, такие как Открытые Банки, Регулятивные Песочницы и Система Мгновенных Платежей. Кроме того, обсуждения охватывали более широкую область Открытых Финансов, разбирая его регулятивные, бизнес- и технологические аспекты с вдохновением, черпаемым из мировых рынков.Будущее платежей в Молдове заняло центральное место, когда эксперт из Mastercard, Юрий Батхин, Вице-президент по решениям для клиентов Mastercard в Украине и Молдове, вник в его потенциал в качестве катализатора роста и улучшения взаимодействия с клиентами.Молдова выступила в качестве глобального лидера в принятии бесконтактных платежей. Заметно, что удивительные 98% всех транзакций MasterCard в Молдове теперь проводятся бесконтактно, и почти 30% из них осуществляются через цифровые кошельки, подчеркивая растущее предпочтение потребителей к безупречным и безопасным методам оплаты. Впечатляет также рост мобильных технологий, с более чем половиной молдавских потребителей, приобретающих цифровые банковские услуги, и замечательными 93%, использующими мобильные банковские услуги, предоставляемые местными банками.Конференция пролила свет на развивающийся пеймент-ландшафт Молдовы, указывая на готовность молдаван принимать онлайн-транзакции. Несмотря на эту тенденцию, почти половина из них все еще вручную вводит данные карты во время онлайн-оплаты. Тем не менее, примерно 25% выражают готовность хранить платежные карты для услуг, таких как регулярные и подписочные платежи. Кроме того, молдаване уже используют цифровые решения, такие как Apple Pay и Google Pay, не только для бесконтактных платежей у физических продавцов, но и для безопасных онлайн-транзакций с электронными коммерческими платформами. Эти исследования подчеркивают динамический сдвиг страны в сторону цифровых финансов и многоаспектный характер их внедрения через различные каналы платежей.Одной из ярких черт конференции стало изучение Необанков, с участием г-на Брайана Кэрролла, создавшего первый полностью цифровой банк во Вьетнаме, который задавался вопросом, наступит ли революция или оптимизм относительно необанков останется лишь мечтанием.Господин Кэрролл погружался в мотивацию своего решения создать цифровой банк во Вьетнаме, стране с уникальными вызовами и возможностями. Его процесс принятия решения отражал стратегическую перспективу, сосредоточенную на решении общественных проблем и содействии финансовой инклюзии. Он подчеркивал необходимость создания цифрового банка, который не только предоставлял бы услуги, но и становился бы неотъемлемой частью жизни клиентов, подчеркивая важность преодоления традиционных банковских барьеров, понимания подлинных потребностей клиентов и создания экосистемы, гармонично взаимодействующей с их повседневной жизнью.Особенно следует отметить, что подход г-на Кэрролла включал инновационные методики, такие как геймификация и использование эмодзи, учитывая культурные нюансы и предпочтения вьетнамской аудитории. Рассказ разворачивался, раскрывая успех цифрового банка, отмеченного моделью, ориентированной на клиента, экономностью и обязательством по отношению к счастью клиентов. Участники получили ценные идеи о развивающемся ландшафте финтеха, осознавая, что ключ к успеху в цифровом банковском секторе заключается в инновациях, культурной актуальности и истинном понимании потребностей клиентов. Г-н Кэрролл предложил более широкую перспективу на сложную динамику создания и поддержания цифрового банка в быстро меняющемся финансовом ландшафте.Глобальные события, включая долгосрочные последствия пандемии и воздействие войны в Украине, были проанализированы в контексте восстановления финансового сектора и коррекции оценок, с которыми сталкиваются частные технологические компании. Бизнес-лидеры подчеркнули необходимость интегрированных финансов для малых и средних предприятий (МСП) и обсудили, как Встроенные Финансы могут помочь их развитию.Еще одной интересной темой, обсужденной на конференции Fintech Moldova 2023, было то, как традиционное банковское дело может быть преобразовано с использованием эволюционных методов управления, таких как Agile. Светлана Бодачи, директор по персоналу в маиб, подробно рассказала об этом на сцене конференции.Акцентируя первостепенное значение поддержки руководства, маиб инициировал осознанный сдвиг в организационной структуре, внедряя методологию Agile с помощью двух кросс-функциональных команд, названных "оркестрами". Этот шаг был направлен на содействие автономии и сотрудничества, преодоление первоначального скептицизма и подготовку почвы для культурного изменения. Текущее преобразование принесло положительные результаты, включая повышение уровня удовлетворенности клиентов, увеличение эффективности в разработке продуктов и улучшение участия сотрудников. Презентация стала познавательным исследованием пути финансового сектора в методологии Agile, демонстрируя стратегический подход и положительное воздействие как на внутреннюю динамику, так и на внешние результаты.Инсайты от представителей и органов регулирования:Г-н Аркадий Албул, заместитель председателя Национального банка Молдовы (НБМ), и г-жа Вероника Арпинтин, секретарь государственного секретариата по вопросам экономического развития и цифровизации (МЭДД), представили последние инициативы в области регулирования в Молдове, включая Открытые Банки, Регулятивный Песочницу и Систему Мгновенных Платежей.Г-н Албул рассказал о основных направлениях в сфере финтеха, на которые в настоящее время сосредоточен Национальный банк Молдовы, включая: видение Национального банка Молдовы по содействию созданию современной, эффективной и инклюзивной финансовой системы, поддерживающей экономическое развитие и финансовую стабильность Молдовы; инициативы НБМ по поощрению инноваций и конкуренции в финансовом секторе путем создания регулятивной песочницы, центра финтеха и рамок лицензирования цифрового банкинга; открытость НБМ к сотрудничеству и работе с другими органами, международными организациями и участниками частного сектора для обеспечения гармонизированного и сбалансированного подхода к регулированию и надзору в области финтеха; ожидания НБМ и призыв к экспертам и ключевым участникам отрасли поделиться своими видениями, опытом и лучшими практиками в области использования финтеха в интересах потребителей, финансового сектора и экономики.Г-жа Арпинтин подчеркнула важность финтеха для экономического роста и цифровой трансформации Молдовы, а также усилия правительства в поддержке этого сектора. Она рассказала о некоторых возможностях и вызовах, которые предлагает финтех, таких как расширение финансовой инклюзии, улучшение опыта клиентов, повышение эффективности и безопасности, а также решение проблем киберрисков и регуляторных пробелов. Министерство экономического развития и цифровизации Молдовы приглашает всех поделиться своими идеями и лучшими практиками для преодоления вызовов и использования возможностей, предоставляемых финтехом.Глобальный контекст и тренды:Конференция также исследовала текущий глобальный контекст и его влияние на сектор финтех. Несмотря на долгосрочные последствия пандемии и значительные отрицательные последствия конфликта в Украине, рынки восстанавливаются. В обсуждении принимал участие запуск и успех Челленджер-Банков, категории финансовых учреждений, полагающихся на цифровые каналы для взаимодействия с клиентами.Международный эксперт Крис Скиннер был ключевым докладчиком на Конференции Fintech Moldova 2023. Г-н Скиннер поделился своим огромным опытом и знаниями о том, как инновации, финансовые инновации в частности, являются основным ингредиентом глобального благополучия.В своем ключевом выступлении на Конференции Fintech Moldova 2023 Крис Скиннер предоставил всесторонний обзор мирового финтех-ландшафта. Выделяя четыре основных тренда, Скиннер подчеркнул смену парадигмы, вызванную цифровыми трансформациями, обусловленными изменением ожиданий клиентов, конкурентной динамикой и сдвигами в регулировании. Он выделил трансформационную силу открытого банкинга, обеспечиваемого API, стандартами и регулированием, способствующими сотрудничеству и инновациям. Кроме того, он обсудил рост децентрализованных финансов, отмеченный решениями на основе блокчейна, такими как криптовалюты, стейблкоины и смарт-контракты, ставящие под вопрос традиционных посредников и институтов.Скиннер уделил часть своего выступления глубокому воздействию пандемии COVID-19 на сектор финтех. Он подчеркнул, как кризис выступил в качестве катализатора, ускоряя цифровую трансформацию и принятие финтех-решений, одновременно выявляя уязвимости существующих систем и инфраструктур. Акцентируя важность устойчивости, гибкости и инноваций, Скиннер подчеркнул необходимость эффективного реагирования отрасли на кризис и прогнозирования будущего.Обратив внимание на Молдову, Скиннер отметил прогресс и потенциал страны в секторе финтех. Признавая высокий уровень цифровой грамотности, поддерживающую регулятивную среду и активное финтех-сообщество, он также выделил области, требующие улучшения. К ним относится необходимость повышения финансовой инклюзии, решения вопросов доверия и осведомленности, а также содействия более тесному взаимодействию и инвестированию. Скиннер заключил свою речь, призывая заинтересованных стейкхолдеров в Молдове использовать возможности, преодолевать трудности и использовать глобальную сеть и передовые практики финтеха для устойчивого роста и развития в отрасли.Международные эксперты также поделились опытом из экосистем финтеха в Эстонии и Израиле. Были представлены примеры лучших практик и пути к повышению эффективности в секторе цифрового банковского дела. Эстония и Израиль являются двумя из самых передовых стран в мире по инновациям и принятию технологий. Г-н Виктор Гузун, бывший посол Молдовы в Эстонии, и г-н Авиэль Селла, заместитель председателя в Israel Fintech Center, представили кейс-стади, которые актуальны для Молдовы – уроки, которые можно извлечь из опыта Эстонии и Израиля.Конференция отразила глобальный переход к цифровым финансовым услугам. Брайан Кэрролл, о котором было упомянуто ранее, также подчеркнул, что технологические решения, когда-то считавшиеся роскошью, теперь демократизированы и широко используются обществом. Традиционные банки сталкиваются с растущим давлением предоставлять инновационные услуги, поскольку Челленджер-Банки набирают популярность в мире. Выживание традиционных банков будет зависеть от их способности конкурировать с гигантами технологической отрасли, вступающими на финансовый рынок. Доверие и защита данных будут ключевыми, поскольку потребители требуют большего от компаний в плане обеспечения безопасности персональной информации.Ожидания на локальном уровне:Евгений Гилецки, руководитель компонента реформы финансового сектора в рамках программы Институциональных и Структурных Реформ USAID в Молдове, подчеркнул, что 40% населения Молдовы лишены доступа к цифровым финансовым услугам. Следовательно, наличные деньги остаются основным средством для совершения транзакций. Однако существует растущий спрос на более качественные услуги, включая удобные мобильные приложения, мгновенные платежи и непрерывную техническую поддержку.Молдова продемонстрировала значительный потенциал для цифровой трансформации, с ожидаемым значительным ростом рынка инвестиций в финтех в ближайшие 4 года, достигнув ориентировочного объема в размере около 180 миллионов евро, согласно данным Statista. Остаются некоторые вызовы, особенно в улучшении технологий и использовании банковских карт. В будущем,, вероятно, наблюдается переход к более широкому использованию биометрических и платежных методов на основе распознавания лиц, как предсказывают отраслевые эксперты.Инновационные методы финансирования, такие как краудлендинг, приобретают популярность, особенно среди юридических лиц, включая малые и средние предприятия. Обстановка меняется, и цифровая трансформация становится ключевым фактором экономического роста.Выводы:В заключение можно отметить, что конференция Fintech Moldova 2023 выявила значительные тенденции и вызовы, с которыми сталкивается финансовый сектор в Молдове. Вопросы цифровой инклюзии, улучшения технологий, и внедрения новых методов финансирования оказывают влияние на стратегии развития страны. Несмотря на вызовы, Молдова также демонстрирует потенциал для цифровой трансформации, и усилия в этом направлении могут привести к заметному росту в секторе финтех. Биометрические и лицевые методы оплаты, а также инновационные финансовые практики, такие как краудлендинг, играют важную роль в будущем развитии финансовой индустрии Молдовы. Сотрудничество между внутренними и международными экспертами, а также взаимодействие с регулирующими органами и обществом в целом, могут сыграть ключевую роль в успешном преодолении вызовов и воплощении новых возможностей.Чтобы получать обновления о будущих событиях в области финтех в Молдове или связаться с Fintech Moldova, посетите сайт. Мероприятие Fintech Moldova Conference 2023 организовано Fintech Moldova.Основные партнеры: Mastercard и maib.Gold партнеры: USAID Moldova Institutional and Structural Reforms Activity (MISRA), Salt Edge и TietoEvry.Silver партнеры: SIBS Romania, QOOBISS, AC Technologies, DAAC Digital и Fagura.Bronze партнеры: Paynet и SAS.Хост-партнер: Tekwill.Медиа партнеры: Simpals, Point.md, Stiri.md
