Количество звонков в службу 112 выросло на 20% за последнее время, из-за с неблагоприятных погодных условий. Чтобы справиться с большим количеством запросов, было принято решение об увеличении числа сотрудников, передает moldpres.mdДанные были представлены после того, как министр экономики и инфраструктуры Кирилл Габурич совершил рабочий визит в службу 112.Согласно представленной информации, в период сильных снегопадов, 10-12 января, в службу 112 поступило около 13 тыс. звонков, что почти в 3 раза больше по сравнению с периодом без осадков.Кирилл Габурич решил удостовериться, что сотрудники справляются с большим количеством звонков. «Очень важно, чтобы в кризисной ситуации, тот, кто звонит в службу 112, немедленно мог связаться со специалистом. Посредством данного колл-центра мы можем управлять сложными ситуациями, а также обеспечить незамедлительное подключение всех служб – полицию, скорую помощь, спасателей, пожарных, для более эффективного вмешательства», - сказал министр Кирилл Габурич.В 70% случаях, граждане обращаются в службу 112 за медицинской помощью. В то же время 68% звонков от общего числа заявителей – не срочные. Заместитель директора службы Константин Горинчой отметил, что существуют случаи, когда граждане обращаются за медицинской помощью – не срочные, что препятствует организации вмешательства в чрезвычайных ситуациях, когда каждая минута промедления, может стать решающей.Национальная единая служба экстренных вызовов в Молдове начала работать в июле 2018 года. Звонок в службу 112 – бесплатный.
