Кроме того, в результате вмешательства НКФР в процесс рассмотрения ходатайств, кредиторам предписано вернуть значительные суммы, передает ipn.mdВ результате уведомлений примерно от 300 потребителей финансовых услуг комиссия обнаружила ряд отклонений, таких как ограничения в отношении платежей по кредитным договорам, необоснованные оговорки и т. д. По итогам проверок, кредиторы аннулировали платежные обязательства на сумму около миллиона леев. НКФР предписала восьми небанковским кредитным организациям право требовать только возврата первоначально предоставленной суммы в размере около 115 млн. леев в отношении должников-потребителей. Данная сумма представляет собой платежи, связанные с кредитными договорами - проценты, комиссии, налоги, пени, пени за просрочку платежа и т.д. „Меры, принятые ведомством, являются ответом на нарушения положений законодательства об ограничении расходов и штрафов, вытекающих из договоров потребительского кредитования. Отклонения были выявлены как в рамках контрольных мероприятий, проводимых надзорным органом, так и по итогам процесса рассмотрения уведомлений потребителей финансовых услуг, обратившихся с просьбой о проверке соблюдения НКО законодательства в процессе выдачи кредитов”, - говорится в пресс-релизе учреждения. С 1 июля 2023 года НКФР отвечает за регулирование, надзор и защиту прав потребителей финансовых услуг в сферах страхования, небанковского кредитования и рынка капитала. С 1 января 2024 года мандат учреждения был расширен и теперь включает защиту потребителей в отношениях с банками, поставщиками платежных услуг и пунктами обмена валюты. НКФР запустила телефонную линию для потребителей финансовых услуг: 022 85 95 95, на которой граждане могут получить разъяснения от специалистов Департамента поддержки потребителей.
